Si usted tuviera de elegir entre una mermelada de una marca reconocida y prestigiosa, que se vende en todos los supermercados y almacenes del país o una mermelada descrita como artesanal, con envase delicado, que muestra su origen singular e informa que es fabricada bajo una receta especial y por una pequeña empresa familiar, ¿cual escogería usted?
Bueno, la gran mayoría seleccionaría la mermelada de la pequeña empresa familiar. Esto es simplemente debido a la descripción de su origen que dice ser artesanal y que se presenta con origen humilde y desaventajada frente a la gran marca conocida en todo el país.
La palabra artesanal nos indica que fue hecho con esfuerzo, de forma manual y que cada pieza es distinta al no ser fabricada en serie, pero también muestra una desventaja frente a la competencia de grandes empresas al ser mas pequeña.
Bueno, este mismo efecto también se ve en las películas, cuando simpatizamos mas con el protagonista que generalmente es un desaventajado frente a otros personajes con mucho mas poder. Típica película donde el nerd que es acosado por todos termina siendo el ganador.
Ya que la gran mayoría simpatiza con los elementos desaventajados, llevemos este efecto nuevamente a las empresas. Cuando una empresa es desaventajada frente a su competencia, se presenta de origen humilde, que se inicio de la nada, con esfuerzos propios y con mucha pasión, entonces según “yo” debe ser esta la empresa preferida.
Ahora que describí lo que creo que es el éxito de un desaventajado, me pregunto si ¿será realmente esto la explicación del éxito de muchas empresas pequeñas? ¿Y por que cuando la pasión de estas pequeñas empresas es transmitida, la gente del rubro quiere ser parte de estas?
¿Que opinan ustedes?
